Biaya Saat Menutup Kartu Halo

16 Januari


Ketika memutuskan untuk menutup karu Halo, saya mencari tahu kira-kira bagaimana mekanisme yang akan diberlakukan, terutama mengenai pembayarannya. Tapi saya yang memang tidak menyempatkan banyak waktu, tidak menemukan petunjuk selain saran untuk langsung saja datang ke Grapari terdekat.

Saat di Grapari, saya diminta untuk menunjukkan KTP dan menyebutkan alasan kenapa mau menutup kartu Halo saya. Saya katakan saja bahwa saya telah membuka kartu Halo lain dengan paket yang lebih murah dan sesuai dengan kebutuhan saya.

Setelah itu, customer service mencocokkan data saya, termasuk mengecek tagihan bulanan yang sudah saya lunasi beberapa hari yang lalu. CS kemudian memberi tahukan ke saya bahwa ada biaya penutupan yang akan diberlakukan, lengkap dengan hitung-hitungannya.

Jadi biaya yang harus dibayarkan (selain tagihan bulan sebelumnya) akan diperoleh dengan cara:

(Jumlah hari dari billing cycle / jumlah hari dalam sebulan) * harga paket * pajak + abodemen 

Untuk kartu saya, dengan billing cycle per tanggal 10 dan menutupnyapada tanggal 16, harga paket 100K plus pajak 11% , ditambah abodemen sebesar 2K jumlah yang harus saya bayarkan adalah 25K. Padahal pada saat saya menghitungkan sendiri (barusan) jumlah yang seharusnya saya bayar adalah 24K. Oops :D Setelah itu, CS meminta saya menyerahkan potongan simcard Halo saya untuk dimusnahkan, mungkin.

Ternyata Telkomsel cukup fair dalam hal ini ya kawans. Awalnya saya mengira akan langsung dikenakan harga paket sebulan penuh. Makanya diawal, saya berencana untuk menutupnya di akhir billing cycle, atau disekitar tanggal 8. Syukurnya tidak saya lakukan. Kalau tidak melayang lah 100K saya dengan sia-sia

Selain itu CS juga menawarkan apakah nomor saya kira-kira akan diaktifkan lagi atau tidak. Karena ternyata, dalam kurun waktu 6 bulan sejak ditutup, nomor yang sama masih dapat diaktifkan kembali. Saya jawab saja, kemungkinan tidak akan diaktifkan kembali. Lah karena ini cuma nomor backup saya yang sudah punya backup-nya juga. Hihi


Good Job Telkomsel.

Semoga bermanfaat 😊

You Might Also Like

8 comments

  1. hehehh dibulatkan ke atas tawwa itu :D

    BalasHapus
  2. iya tawwa ddi' kak :D mapikirinya mi saya.. hihihi

    BalasHapus
  3. Saya masih setia dengan karto halo dengan nomor yang saya pakai sudah lama.
    Terima kasih tipnya
    Salam hangat dari Jombang

    BalasHapus
    Balasan
    1. Alhamdulillah. Kalo masalah jaringan dan kestabilan memang tetap unggul ya Mas si Halo ini :)

      Salam hangat kembali dari Bandung..

      Hapus
  4. sudah lama mhe rencana mau pake halo, tapi nope-ku juga sudah banyak, sarasanya tak sanggup lagi mau pegang banyak hape, hihihi :D

    BalasHapus
    Balasan
    1. Hehehe, iye kah kak.. :D asal sudah nyaman sih mending jami lagi tambah kak, nambah nomer artinya tambah biaya.. hihihi :D

      Hapus
  5. Apakah saat kita udh tutup kartu halo, nomernya bisa diaktifkan lg dengan menggunakan paket baru lg mbak?ada rencana jg mw tutup kartu, tp gak mw ganti nomer 😅😅

    BalasHapus
    Balasan
    1. Setahu saya bisa mbak, yg penting ke paket yng harganya sama tau ke yang lebih tinggi.. karena tidak diperbolehkan pindha pkaet ke yang harga lebih rendah. hiihii.. setahuku seperti itu mbak :)

      Hapus